新華社北京１月８日電 題：眾多ＡＰＰ“瘋狂”索取用戶信息目的何在？

　　新華社“新華視點”記者劉開雄、周琳、杰文津、魏董華

　?。痹拢橙?，支付寶開放年度個人賬單查詢之后，芝麻信用“搭便車”讓消費者“被選擇”授權(quán)獲取個人信息的事實在網(wǎng)上曝光。隨后，中國人民銀行約談支付寶和芝麻信用。近日，關(guān)于一些ＡＰＰ過度索權(quán)和個人金融信息安全的話題成為輿論焦點。

　　“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了收集用戶信息，在大數(shù)據(jù)時代占據(jù)市場先機，一些ＡＰＰ過度索取消費者權(quán)限的情況近乎“瘋狂”，相關(guān)法律和監(jiān)管滯后。

　　“沒人知道哪些數(shù)據(jù)會成為未來商業(yè)發(fā)展的重點，所以，擁有足夠多的數(shù)據(jù)才是重點”

　　“大數(shù)據(jù)時代，沒人知道哪些數(shù)據(jù)會成為未來商業(yè)發(fā)展的重點，所以，擁有足夠多的數(shù)據(jù)才是重點。搜集的數(shù)據(jù)越多，營銷價值就越大?！币晃粡氖禄ヂ?lián)網(wǎng)營銷的業(yè)內(nèi)人士一句話點破了其中奧秘。

　　互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員葉先生對自己安卓手機上安裝的１０９個應(yīng)用進行了統(tǒng)計，１０４個ＡＰＰ都有“讀取已安裝應(yīng)用列表”非強制性權(quán)限，由此可以了解用戶的行為習(xí)慣及分析同行情況；第二受關(guān)注的權(quán)限就是“讀取本機識別碼”，這是用于確定用戶，因為每個手機識別碼都是獨一無二的；第三是“讀取位置信息”權(quán)限，有８０個ＡＰＰ需要這一權(quán)限，可搜集用戶的活動范圍。

　　記者搜索了應(yīng)用商店１０款排名靠前的“手電筒”軟件，除了相機權(quán)限外，絕大部分都要求用戶放開存儲、位置信息、電話等，還有１款要求開通訪問通訊錄的權(quán)限。

　　ＤＣＣＩ互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《２０１７年中國Ａｎｄｒｏｉｄ手機隱私安全報告》顯示，非游戲類ＡＰＰ２０１７年越界獲取的各種隱私權(quán)限顯著減少，但核心隱私權(quán)限中的越界獲取“通話記錄”和越界“讀取彩信記錄”出現(xiàn)較大幅度增長。

　　“從行業(yè)看，都在盡一切可能收集用戶信息?！币苿踊ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)與應(yīng)用安全國家工程實驗室高級安全研究員朱易翔指出，本質(zhì)上就是一些ＡＰＰ開發(fā)商沒底線。

　　個人信息數(shù)據(jù)保護面臨三大挑戰(zhàn)

　　采訪中，不少專家表達了對信息安全的憂慮。他們認為，目前我國個人信息數(shù)據(jù)的法律保護存在三方面問題：

　　——法無“明”權(quán)，保護零散。我國目前對公民個人信息權(quán)利的保護始終是依附在隱私、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域進行保護，尚未形成法定的獨立權(quán)利，這直接導(dǎo)致相關(guān)保護規(guī)范力度不足，措施不夠?！按蠖嗍歉爬ㄐ?、原則性的規(guī)定，執(zhí)行力非常缺乏?！敝袊ù髮W(xué)法學(xué)院大數(shù)據(jù)和人工智能法律研究中心主任汪慶華說。

　　——侵權(quán)普遍，維權(quán)困難。有專家形象地將目前消費者個人信息被侵犯的環(huán)境比喻為“溫水煮青蛙”。在企業(yè)大量不同程度地違法采集使用個人信息的環(huán)境中，消費者不但難以知曉有哪些規(guī)范能夠支持自己維權(quán)，甚至都難以知曉自己已被侵權(quán)。

　　——一些“實名制”規(guī)定有漏洞。汪慶華認為，目前，各種“實名制”相關(guān)規(guī)定質(zhì)量參差不齊，有些地方的規(guī)定甚至成為授權(quán)企業(yè)過度采集信息的合法依據(jù)。

　　“越是大的平臺、知名的公司，就越需要珍惜用戶，保護和捍衛(wèi)用戶的個人信息，經(jīng)合情合法授權(quán)利用，是一個企業(yè)不可動搖的理念。”中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表認為，掌握大量原始數(shù)據(jù)的企業(yè)，更應(yīng)自覺承擔(dān)起保護個人數(shù)據(jù)的責(zé)任，“ＡＰＰ中包含了用戶諸多隱私信息，若不能好好保護反而‘偷偷摸摸’獲取更多信息，將極大影響用戶的使用安全感?！?/p>

　　強化監(jiān)管勢在必行

　　汪慶華認為，雖然我國已經(jīng)有多部相關(guān)法律法規(guī)加強對個人信息和與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的消費者權(quán)益的保護，但隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，需要確立一個和其他人格權(quán)區(qū)分的個人信息權(quán)，在立法層面將原本分散的保護規(guī)定整合起來，建立起專門的保護機制。

　　上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻認為，支付寶年度賬單默認勾選協(xié)議這類現(xiàn)象的發(fā)生不是偶然?！皬挠脩舴?wù)協(xié)議的簽訂是否在醒目位置明示、協(xié)議內(nèi)容是否合法合規(guī)等要素看，電商立法勢在必行，以進一步完善平臺條款的合法性，理清用戶與平臺的法律關(guān)系?！?/p>

　　此外，強化對巨頭企業(yè)行為合法性的行政監(jiān)管非常重要。尤其是針對消費者被侵權(quán)，但尚未察覺損失的情況，要有針對性地對企業(yè)展開檢查，建立適當(dāng)?shù)膫€人信息侵權(quán)行為行政處罰機制。

　?。痹拢踩眨暇┦兄屑壢嗣穹ㄔ簩K省消保委訴百度涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關(guān)問題正式立案?！鞍l(fā)展公益訴訟，塑造社會在個人信息領(lǐng)域維權(quán)意識，支持各地消費者保護協(xié)會代表消費者維權(quán)有積極的作用?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院未來法治研究院研究員熊丙萬表示。

　　北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)說，雖然管理諸多應(yīng)用程序不太現(xiàn)實，但監(jiān)管部門可以從應(yīng)用商店入手，通過管平臺來間接管應(yīng)用，加強應(yīng)用商店的審核標(biāo)準(zhǔn)，不斷改善應(yīng)用過度索取用戶信息的情況。

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責(zé)任編輯： 張敏彥