23年除夕夜，她最怕電話鈴聲——一位春節(jié)值班電力人的堅(jiān)守
新華社濟(jì)南2月16日電（記者于佳欣）春節(jié)，是一個(gè)團(tuán)圓美滿，祝福聲聲的節(jié)日。然而，在這樣的日子里，馬獻(xiàn)麗卻連續(xù)23年除夕夜從未收到電話祝福。
今年47歲的馬獻(xiàn)麗是國(guó)網(wǎng)濰坊供電公司配網(wǎng)調(diào)控?fù)屝拗笓]中心的班長(zhǎng)，已在這個(gè)崗位上度過了23個(gè)除夕夜。春節(jié)值班對(duì)她來說已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
馬獻(xiàn)麗所在的指揮中心是濰坊市配網(wǎng)的中樞神經(jīng)，能監(jiān)控全市的停電信息。她的工作就是及時(shí)監(jiān)控設(shè)備異常，比客戶先知先覺，在客戶打來電話之前準(zhǔn)確判斷并處理故障，以保證春節(jié)家家戶戶都能看著春晚吃團(tuán)圓飯。
除夕夜家家戶戶團(tuán)聚的時(shí)候，也正是馬獻(xiàn)麗最忙的時(shí)刻?！懊磕瓿σ?，我最害怕的是聽到電話鈴聲，因?yàn)橐豁懢鸵詾槭蔷€路出了故障，心都會(huì)提到嗓子眼。”馬獻(xiàn)麗說。親戚朋友們都知道她的職業(yè)習(xí)慣，除夕夜都沒有給她打電話的，送新年祝福也都是通過微信或短信。
馬獻(xiàn)麗的孩子如今21歲了，可當(dāng)媽的卻幾乎沒陪他過過除夕?！盀榱瞬唤o媽媽工作添亂，懂事的孩子幾次想跟我通電話，最后都忍住了……”回憶起往事，馬獻(xiàn)麗眼睛泛紅，噙著淚花。
對(duì)孩子和家人的愧疚化為馬獻(xiàn)麗工作的動(dòng)力?！按汗?jié)不停電就像一道考試題，考驗(yàn)著我們所有的班員和各條保電戰(zhàn)線的員工們。只要大家能夠安心、安全地用電，我們?cè)倏嘣倮鄱贾档?。”她說。
大屏幕上的線路閃爍著紅色的光。紅色代表線路運(yùn)行正常，綠色說明出現(xiàn)故障。馬獻(xiàn)麗邊跟記者交流，邊不時(shí)關(guān)注著大屏幕上的跳動(dòng)的顏色，還不忘詢問情況：“小張，客戶有報(bào)修電話嗎？”“小李，配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)有什么異常信息嗎？”……
“剛才有位老人，因欠費(fèi)停電，我們給先行恢復(fù)用電了”“配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)顯示正?！薄瓋晌徽{(diào)度值班員反饋的情況，讓馬獻(xiàn)麗暫時(shí)舒了一口氣。
馬獻(xiàn)麗說，先進(jìn)科技的應(yīng)用為準(zhǔn)確判斷故障幫了大忙。以前配網(wǎng)線路發(fā)生故障，都是通知客戶管理單位全線巡視，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，處理效果也不理想。如今，隨著濰坊配網(wǎng)全面升級(jí)，借助配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠準(zhǔn)確判斷故障區(qū)間，隔離故障區(qū)域，故障平均處理時(shí)間大大縮短。
其實(shí)，這已經(jīng)是濰坊連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)春節(jié)不停電了。為實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間臺(tái)區(qū)零停電、服務(wù)零投訴、供電零事故的“三零”目標(biāo)，國(guó)網(wǎng)濰坊供電公司提前做好春節(jié)保電工作，特別加大了春節(jié)期間的值守，安排了3500余名值班人員、355個(gè)值守點(diǎn)、256支搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，32輛帶電作業(yè)車、13輛應(yīng)急發(fā)電車隨時(shí)待發(fā)，始終保持在線狀態(tài)。
“春節(jié)不停電是我們電力人服務(wù)民生的頭等大事，也是每年必答的一道考題，春節(jié)實(shí)現(xiàn) ‘三零’目標(biāo)，就是我們電力人對(duì)老百姓最好的答卷?！眹?guó)網(wǎng)濰坊供電公司總經(jīng)理王訓(xùn)杰說。
