圖為一月十日，安徽省肥西縣環(huán)衛(wèi)工人在“愛(ài)心小屋”前喝熱水、曬太陽(yáng)。新華社記者 劉軍喜攝

　　寒潮里的溫暖

　　從1月9日開(kāi)始，全國(guó)進(jìn)入“三九天”。1月11日，中央氣象臺(tái)繼續(xù)發(fā)布寒潮黃色預(yù)警。中國(guó)多地迎來(lái)“天寒地凍”模式。

　　“三九天”是一年中最寒冷的時(shí)候。而寒冷中的善意為這個(gè)冬天增添了很多溫暖。

　　多地啟用愛(ài)心驛站

　　1月9日早晨9點(diǎn)多，上海的氣溫跌破冰點(diǎn)。

　　環(huán)衛(wèi)工人王永芳已經(jīng)工作了4個(gè)多小時(shí)，在經(jīng)過(guò)廣中社區(qū)文化活動(dòng)中心時(shí)，她躑躅了一會(huì)兒，最后終于鼓起勇氣走了進(jìn)去。這里是上海市虹口區(qū)近期陸續(xù)啟用的近百個(gè)避寒驛站之一。

　　“這里特別干凈，我覺(jué)得自己衣服臟，不好意思進(jìn)來(lái)。”王永芳說(shuō)。但令她沒(méi)想到的是，工作人員非常熱情，又是倒熱水，又是泡姜茶，還特意給她送了暖寶寶。“真的特別感動(dòng)，體會(huì)到了家的溫暖?！?3歲的王永芳聲音有些哽咽。她平時(shí)掃馬路時(shí)，累了就在路邊小店的門(mén)口站一站，避避風(fēng)。能像現(xiàn)在這樣喝杯姜茶，真的是太溫暖了！

　　在北京，共享單車(chē)運(yùn)維工人王朝陽(yáng)也感受到了濃濃的溫暖。

　　上午忙過(guò)早高峰，王朝陽(yáng)就會(huì)來(lái)到位于大紅門(mén)地鐵站東側(cè)的南頂村社區(qū)居委會(huì)，在這里等待他的是溫暖的房間和熱水，還有暖心的熱水袋。

　　從1月10日開(kāi)始，大紅門(mén)街道有31個(gè)社區(qū)啟動(dòng)了共享單車(chē)“愛(ài)心小站”?！拔覀兊墓ぷ饕惶?個(gè)小時(shí)都在外面，今年‘三九天’特別冷，手都凍紅了，很想有這么個(gè)地方?！毙菡蟮耐醭?yáng)看上去精神抖擻。

　　除了上海和北京，目前，內(nèi)蒙古、遼寧、河北、浙江、江西等地也都啟動(dòng)了愛(ài)心驛站。其中，浙江杭州于1月8日起開(kāi)放了所有24小時(shí)臨時(shí)避寒點(diǎn)。江西撫州東鄉(xiāng)區(qū)發(fā)動(dòng)藥店、酒店、飯店、超市等商戶和單位參與建設(shè)“愛(ài)心驛站”。

　　巡查救助露宿人員

　　寒潮來(lái)襲，全國(guó)各地民政部門(mén)和救助站的“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)迅速啟動(dòng)。

　　1月5日，江蘇南京救助站準(zhǔn)備了400多張床位，但是當(dāng)天只有19個(gè)人來(lái)投宿。憂心忡忡的救助隊(duì)員們決定從“院內(nèi)救助”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)出擊”。他們頂著嚴(yán)寒，熬夜查車(chē)站、進(jìn)橋洞、巡城墻根兒和地下通道，生怕漏掉一個(gè)流浪露宿的人?？吹接腥怂跇蚨聪?，隊(duì)員耐心地勸他去救助站：“有車(chē)送你去，明早你要是想回來(lái)，給你車(chē)費(fèi)……”

　　85歲的苗彥坤是不愿接受救助的流浪老人，面對(duì)去救助站避寒的邀請(qǐng)，他連連擺手。他是河南宜陽(yáng)縣人，從家里出來(lái)后迷了路，就在河南洛陽(yáng)瀛洲橋下暫時(shí)住了下來(lái)。被救助站工作人員發(fā)現(xiàn)時(shí)，他已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖。救助隊(duì)員告訴他：“站里暖和，有熱飯熱水，我們還會(huì)幫你找家人，找到家人后你就能回家了。”本還無(wú)動(dòng)于衷的苗彥坤聽(tīng)到“能回家”時(shí)，一下子被打動(dòng)了。1月8日，苗彥坤和前來(lái)接他的兒子一起踏上了回家的路，老人臨走前連連對(duì)救助隊(duì)員們說(shuō)著感謝。

　　救助實(shí)行自愿原則，如果露宿人員實(shí)在不愿意到站救助，工作人員會(huì)發(fā)放棉衣棉被、食物、熱水。

　　為了盡早幫助更多流浪露宿人員獲得救助，上海、江蘇等地還設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)環(huán)衛(wèi)工人、公交和出租車(chē)司機(jī)、夜間安保人員以及廣大市民，參與發(fā)現(xiàn)報(bào)告、街面勸導(dǎo)和應(yīng)急救助。

　　民眾自發(fā)送溫暖餐

　　1月6日上午，正在四川成都都江堰幸福大道二環(huán)路口執(zhí)勤的交通輔警高靜、金琳收到了兩杯外賣(mài)小哥送的奶茶。兩人的第一反應(yīng)都很詫異，“是不是送錯(cuò)了？”但看了外賣(mài)單兩人才知道，奶茶沒(méi)有送錯(cuò)，而是一位熱心市民特意為她們點(diǎn)的，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“一定要熱！一定要熱！”

　　每天早上8點(diǎn)，高靜、金琳二人都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在這個(gè)路段執(zhí)勤，每隔1小時(shí)才能休息片刻。上午輪崗休息時(shí)，她們品嘗到了愛(ài)心奶茶。此時(shí)，奶茶雖然已微微變涼，但她們心里滿是溫暖。

　　同樣被熱心市民溫暖著的還有陜西西安的市政工人們。

　　1月4日清晨，市政工人程小民在西二環(huán)豐禾路西口人行天橋上忙著清掃積雪。“師傅，你們辛苦了，給您早餐。”他抬頭一看，是一位20歲左右的女孩，一手拿個(gè)小手電，一手拎著早餐。程小民連忙推辭，女孩沒(méi)有太推讓?zhuān)妥呱狭颂鞓颉?/p>

　　10分鐘后，等程小民掃完坡道的雪才發(fā)現(xiàn)天橋上放著6份早餐，還都熱著?！胺浅８屑?，非常感動(dòng)?！背绦∶裾f(shuō)，如果不是女孩送來(lái)早飯，他們一般要11點(diǎn)才能吃上飯。女孩的愛(ài)心舉動(dòng)讓程小民和同事們都覺(jué)得很溫暖，覺(jué)得一切的辛苦和付出都是值得的。(潘旭濤 葉聰)

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