App隱私條款測(cè)評(píng)報(bào)告發(fā)布!你常用的這幾類(lèi)APP被點(diǎn)名
2018-11-28 11:31:02 來(lái)源: 中國(guó)新聞網(wǎng)
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  據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站消息,中消協(xié)在京發(fā)布《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》,《測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示,在收集個(gè)人信息方面,參與測(cè)評(píng)的10類(lèi)App普遍存在涉嫌過(guò)度收集個(gè)人信息的情況,59款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“位置信息”,28款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“通訊錄信息”,23款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“身份信息”,22款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。

資料圖:用戶(hù)正在使用手機(jī)。中新社記者 劉冉陽(yáng) 攝

  11月28日,中消協(xié)在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)在2018年8-10月開(kāi)展的App個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)活動(dòng)中,100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況。本次被測(cè)評(píng)APP共10類(lèi)(通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購(gòu)物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財(cái)、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤(pán)和拍攝美化),100款A(yù)PP均來(lái)自中消協(xié)此前開(kāi)展的消費(fèi)者需求調(diào)查以及評(píng)測(cè)專(zhuān)家組建議。

  《測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示,從同一款A(yù)pp不同下載來(lái)源上看,App Store下載渠道與安卓市場(chǎng)下載渠道在信息采集類(lèi)型和隱私政策方面無(wú)明顯差別,但不同類(lèi)別App以及同一類(lèi)別中的不同品牌App測(cè)評(píng)結(jié)果差異較大,金融理財(cái)、郵箱云盤(pán)類(lèi)App評(píng)分相對(duì)較低。

  在收集個(gè)人信息方面:10類(lèi)App普遍存在涉嫌過(guò)度收集個(gè)人信息的情況,59款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“位置信息”,28 款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“通訊錄信息”,23 款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“身份信息”,22款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。

  在隱私政策方面:47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),其中34款A(yù)pp沒(méi)有隱私條款。其主要問(wèn)題是:1.未明確告知收集個(gè)人信息類(lèi)型,且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶(hù)信息的用途;2.未明確告知用戶(hù)個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營(yíng)的情形;3.未明確告知用戶(hù)個(gè)人信息使用方式;4.對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶(hù)同意;5.未明確告知用戶(hù)如何更正個(gè)人信息和撤回同意;6.隱私條款未在明顯位置公示,條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶(hù);7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問(wèn)題;8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

  針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,中消協(xié)建議:一是加強(qiáng)隱私保護(hù)立法,提高立法立規(guī)的前瞻性,做好政策措施的落地工作,為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù);二是督促App開(kāi)發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)盡可能少的收集消費(fèi)者個(gè)人信息,并采取有效措施,保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全;督促App開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款,不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款,開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意,引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策;三是各應(yīng)用商店要認(rèn)真履行平臺(tái)審核責(zé)任,強(qiáng)化App隱私條款的明示義務(wù),對(duì)于沒(méi)有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架,并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用,應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益,不得含有不公平格式條款;四是強(qiáng)化部門(mén)間的溝通合作,完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問(wèn)題的投訴舉報(bào)制度,嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問(wèn)題,發(fā)揮典型案例的教育警示作用。

  中消協(xié)呼吁,全社會(huì)要強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)的自我憂(yōu)患意識(shí),多形式開(kāi)展教育引導(dǎo)活動(dòng),廣泛提醒消費(fèi)者盡量通過(guò)審核機(jī)制更嚴(yán)格的應(yīng)用商店平臺(tái)下載App,下載過(guò)程中要認(rèn)真閱讀App的應(yīng)用權(quán)限和用戶(hù)協(xié)議或隱私政策,不掃來(lái)歷不明的二維碼,不點(diǎn)來(lái)歷不明的網(wǎng)頁(yè)鏈接,不安裝來(lái)歷不明的App,使用過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,要留存相關(guān)證據(jù),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào),依法主動(dòng)維權(quán)。

  中消協(xié)表示,針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題,將約談勸諭相關(guān)App開(kāi)發(fā)管理者,督促企業(yè)整改提高。中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注App個(gè)人信息保護(hù)工作,采取更多有效方式,更好地維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 王頔
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